thePONSEL.com – Melalui surat terbuka Alvin Tse, Xiaomi Indonesia menutup tahun 2020 dengan rasa syukur atas kerja sama dan pencapaian yang diraih sepanjang tahun.
Surat tersebut merupakan bagian dari ucapan selamat kepada Mi Fan, komunitas pengguna, dan mitra Xiaomi atas segala pencapaian yang diraih baik di ranah global maupun nasional sepanjang tahun 2020.
Salah satunya adalah keberhasilan Xiaomi menjadi brand smartphone nomor 3 di Indonesia berkat penjualan dari seri Redmi Note dan Redmi.
Tidak lupa, Country Director Xiaomi Indonesia juga menuliskan harapan dan rencana kedepannya dalam menghadirkan produk inovatif untuk banyak orang.
“Sejumlah rencana besar sudah kami siapkan seperti menjalin kemitraan baru yang pastinya bakal menarik bagi Mi Fans, serta memperluas cakupan dan kualitas layanan purna jual kami,” tulis Country Director Xiaomi Indonesia Alvin Tse dalam suratnya.
Seperti yang disampaikan oleh Alvin, target Xiaomi Indonesia di tahun 2021 diantaranya ingin menjalin kemitran baru, serta memperluas cakupan serta kualitas layanan purna jual.
Tidak hanya itu, target Xiaomi Indonesia kedepannya juga akan menghadirkan produk-produk baru yang lebih menakjubkan dengan harga yang sebenarnya.
Perusahaan yang memiliki visi untuk menjadi sahabat bagi penggunanya dan menjadi “coolest company” di hati para penggemar, mengakui pentingnya berinteraksi dengan para Mi Fans untuk mendengarkan masukan serta merespon mereka.
Salah satu contoh masukan adalah meningkatkan ketersediaan produk serta menawarkan produk premium yang dijawab dengan ekspansi channel penjualan baik online maupun offline serta memperkenalkan rangkaian produk premium seperti Mi Note 10, Mi 10, POCO F2 Pro, dan seri Mi 10T.
Saat ini, produk smartphone dan AIoT dari Xiaomi bisa didapatkan melalui jalur online maupun offline. Sebagian besar produk sudah tersedia melalui mi.com dan official store Xiaomi pada seluruh platform marketplace di Indonesia yakni Lazada, Shopee, JD.ID, Blibli, Akulaku, Tokopedia, dan Bukalapak.
Untuk pasar offline, Xiaomi memiliki 50 Mi Store, 200+ Mi Shop, dan 2.500+ Mi Partner, serta hadir di 200 Erafone Store untuk memastikan kehadiran di seluruh wilayah di Indonesia.
