thePONSEL.com – Shopee berupaya untuk memberikan solusi terbaik bagi pengguna setianya dengan meluncurkan inovasi dan program terbaru melalui Garansi Tepat Waktu.
Dihadirkan sejak pertengahan Februari, program ini bertujuan untuk memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi pengguna yang membeli barang di Shopee.
Jika pesanan sampai melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera), maka pembeli akan mendapatkan gratis voucher Garansi Tepat Waktu yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai.
Monica Vionna, Director of Marketing Growth Shopee Indonesia mengatakan, “Melalui inovasi Garansi Tepat Waktu ini, Shopee berupaya untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. Para pembeli akan merasakan keamanan dan kepastian yang lebih maksimal dalam proses belanja, serta program ini juga mendorong kepercayaan yang meningkat dari konsumen hingga potensi pembelian berulang.”
Untuk memeriahkan dan mengetahui lebih dalam mengenai Garansi Tepat Waktu, Shopee mengadakan acara yang bertajuk ‘Kenal Lebih Dekat Shopee Garansi Tepat Waktu’ bersama Vidi Aldiano yang menjadi bagian dari TVC terbaru Shopee ini.
Ini waktunya untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bersama Shopee Garansi Tepat Waktu.
Caranya gampang dan bisa kamu wujudkan dalam 3 langkah mudah, yaitu:
“Salam Kenal dengan tanggal Garansi Tiba, cek dulu tanggal nya sebelum kamu membuat pesanan”
Pengguna dapat mengecek perkiraan tanggal Garansi Tiba melalui laman produk.
Klik pada bagian ‘Lihat rincian pengiriman’, untuk mengecek deskripsi mengenai Garansi Tiba untuk tiap opsi pengiriman, baik itu untuk pengiriman Hemat, Reguler, maupun Instant.
Perkiraan tanggal Garansi Tiba juga bisa dicek di laman Checkout, sebelum pengguna melakukan pemesanan, sehingga pengguna dapat menyesuaikan opsi pengiriman dengan tanggal tertera yang diinginkan.
“Jangan sampai dapat Status Palsu! Pantau terus status pengiriman secara berkala di laman Rincian Pesanan”
Cek status pesanan dan estimasi waktu tiba secara berkala melalui aplikasi Shopee.
Pada laman Rincian Pesanan, pengguna juga dapat melihat tanggal Garansi Tiba dan memastikan barang sampai tepat waktu.
“Kalau pesanan telat, gak perlu khawatir! Langsung bisa klaim voucher gratis, Definisi Bahagia”
Jika tanggal Garansi Tiba yang tertera sudah lewat dan pesanan belum tiba, pengguna dapat mengklaim voucher Garansi Tepat Waktu yang diberikan oleh Shopee yaitu voucher Diskon 10RB.
Untuk klaim voucher dapat dilakukan melalui laman Rincian Pesanan, dimana akan muncul tombol ‘Klaim’ yang bisa di klik ketika pesanan mengalami keterlambatan lebih dari tanggal Garansi Tiba.
Pastikan bahwa voucher ini sudah diklaim sebelum pesanan berstatus “Pesanan Selesai”, atau sebelum klik tombol selesai maupun status terganti otomatis oleh sistem.
Voucher ini berlaku selama 7 hari setelah diklaim dan dapat digunakan untuk pembelanjaan berikutnya.
Menambah keuntungan pengguna dalam berbelanja dan beraktivitas kembali ke aktivitas semula setelah kegiatan bulan suci dan masa libur lebaran, Shopee juga kembali menghadirkan kampanye 5.5 Voucher Kaget yang akan berlangsung hingga 5 Mei 2024 mendatang.
Akan ada beragam penawaran menarik yang dapat pengguna temukan dan manfaatkan untuk memenuhi berbagai kebutuhan esensial setelah berlibur, antara lain:
- Voucher Kaget 5M: Dapatkan voucher spesial diskon s/d 1JT setiap hari sepanjang kampanye, 2X Sehari pada jam 12:00 & 18:00 WIB yang hanya bisa dipakai dalam 5 menit.
- Gratis Ongkir RP0: Nikmati promo gratis ongkir tanpa minimal belanja sepanjang kampanye.
- Flash Sale 5RB: Pengguna berkesempatan mendapatkan koleksi produk pilihan hanya dengan harga lima ribu rupiah sepanjang kampanye.
“Garansi Tepat Waktu juga menjadi bagian dari rangkaian kampanye Shopee 5.5 sehingga dapat menjadi momen yang tepat bagi masyarakat Indonesia saat memenuhi berbagai kebutuhan untuk kembali menjalankan rutinitasnya dengan jaminan pesanan sampai sesuai jadwal. Selain menikmati ragam promo menarik, berbagai fitur dan kemudahan yang Shopee tawarkan ini diharapkan dapat menjadikan Shopee sebagai destinasi utama belanja online masyarakat yang aman dan terpercaya,” tutup Monica.
