thePONSEL.comthePONSEL.com
  • Home
  • News
    • Event
    • Operator
    • Preview
    • Vendor
  • Gadget
  • Game & Apps
  • Review
  • Rekomendasi
  • Tips & Trik
  • Lifestyle
    • Autos
    • Fintech
Search
  • Tentang Kami
  • Hubungi Kami
  • Pedoman Media Siber
@Copyright 2024 | theponsel.com
Reading: Lenovo Indonesia Raih Predikat Diamond Total Service Quality Satisfaction
Share
Aa
thePONSEL.comthePONSEL.com
Aa
  • Home
  • News
  • Gadget
  • Game & Apps
  • Review
  • Rekomendasi
  • Tips & Trik
  • Lifestyle
Search
  • Home
  • News
    • Event
    • Operator
    • Preview
    • Vendor
  • Gadget
  • Game & Apps
  • Review
  • Rekomendasi
  • Tips & Trik
  • Lifestyle
    • Autos
    • Fintech
Have an existing account? Sign In
Follow US
  • Tentang Kami
  • Hubungi Kami
  • Pedoman Media Siber
@Copyright 2024 | theponsel.com
thePONSEL.com > thePONSEL.com | Review, Harga, Spesifikasi, Gadget, dan, HP > Event > Lenovo Indonesia Raih Predikat Diamond Total Service Quality Satisfaction
Event

Lenovo Indonesia Raih Predikat Diamond Total Service Quality Satisfaction

thePONSEL.com
thePONSEL.com Published June 1, 2022
Share
4 Min Read
Service Quality Satisfaction

thePONSEL.com – Lenovo Indonesia berhasil meraih predikat Diamond Total Service Quality Satisfaction dalam kategori Laptop Aftersales Service pada ajang Indonesia Quality Service Awards 2022.

Bertransformasi dari perusahaan produsen laptop menjadi perusahaan penyedia berbagai solusi dan services, predikat Diamond Total Service Quality Satisfaction Lenovo Indonesia ini dievaluasi berdasarkan customer perception survey service quality index 2022.

Survei ini dibuat oleh Carre Service Quality Monitoring serta majalah Marketing Indonesia dan berhasil mencapai peringkat tertinggi diantara lebih dari 8 kompetitor pada kategori tersebut.

Budi Janto, General Manager Lenovo Indonesia, mengatakan, “Kami berterima kasih dan bangga dengan keberhasilan ini, serta kepercayaan yang diberikan oleh para konsumen untuk Lenovo Indonesia. Layanan dari Lenovo dibangun atas basis yang fleksibel agar dapat memberikan para pelanggan kami pilihan yang lebih luas. Kami berkomitmen untuk menjadi partner tepercaya yang senantiasa hadir untuk membantu berbagai macam kebutuhan pelanggan, begitu juga untuk menavigasi perjalanan transformasi digital mereka”

Lenovo memposisikan pelanggannya sebagai inti dari operasi bisnis dan sekaligus membuat inovasi desain yang ditujukan untuk menyelesaikan tantangan-tantangan yang dihadapi oleh pelanggan Lenovo.

Baca juga:   Canon Dukung Anak-anak Pesisir Lewat Kelas Jurnalis Cilik

Dibuat dengan tujuan smarter technology for all, berbagai ragam perangkat Lenovo hadir dari seri Yoga yang modis, ringan, dan mempunyai performa tinggi.

Lenovo legion yang menjadi puncak dari performa gaming, hingga seri ThinkPad yang didesain untuk mendukung mobilitas tinggi dan sangat sempurna untuk digunakan dalam mendukung hybrid working di dunia modern.

Disesuaikan dengan pengguna Lenovo yang modern, saat ini, Lenovo memiliki lebih dari 130 titik layanan purna jual atau service center untuk produk PC/NB yang tersebar di hampir semua provinsi di Indonesia.

Baca juga:   Daftar Diskon di Acara Puncak Blibli Histeria Spektakuler 12.12

Instant Troubleshooting juga tersedia untuk para pelanggan yang dapat diakses dengan menghubungi call center Lenovo untuk solusi cepat dan mudah.

Bagi para pelanggan yang unitnya sedang dalam perbaikan, Lenovo juga menyediakan layanan online bagi pelanggan untuk dapat memonitor status perbaikan.

Beberapa layanan unggulan lainnya dari Lenovo termasuk Premier Support, Accidental Damage Protection (ADP), Premium Care, Legion Ultimate Support, dan Asset Recovery System.

Service Quality Monitoring secara konsisten menyelenggarakan survei Service Quality Index (SQI)—yang tahun ini memasuki tahun ke-16, untuk memotret persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan perusahaan yang mereka terima dan rasakan.

Di tahun ke-16 ini terdapat 239 merek layanan di berbagai macam industri dan kategori di Indonesia yang berhasil diakui berdasarkan riset nasional kepuasan pelanggan, Service Quality Index 2022.

Baca juga:   Winner T3 dan Elevate Y3+, Dua Smartphone 4G LTE Perdana Evercoss Hadir di Pasaran

Riset nasional Service Quality Index (SQI) diselenggarakan di empat kota besar di Indonesia yang menjadi barometer kualitas pelayanan, yaitu Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang dalam kurun waktu Januari–Maret 2022.

Riset ini mengukur persepsi pelanggan secara langsung dari pelanggan yang mengalami dan menikmati pelayanan dalam waktu maksimal enam bulan terakhir.

Jumlah sampel yang diambil dalam riset nasional kepuasan pelanggan ini telah diikuti oleh lebih dari 3.500 responden.

“Award ini membuktikan bahwa Lenovo benar-benar memberikan layanan berkualitas terbaik untuk para konsumen Indonesia, di mana kami sangat menghargai pendapat para pelanggan dan mewujudkannya pada produk-produk kami.” tutup Pak Budi Janto.

0 0 votes
Article Rating
TAGGED: After Sales Service, Awards, Lenovo
thePONSEL.com June 1, 2022
Share this Article
Facebook Twitter Whatsapp Whatsapp Email Copy Link Print
Share
What do you think?
Love0
Sad0
Happy0
Sleepy0
Angry0
Dead0
Wink0
By thePONSEL.com
Follow:
thePONSEL.com merupakan portal informasi yang membahas seputar gadget, smartphone, laptop, kamera, aplikasi, game serta lifestyle. Silakan kontak kami di theponsel@gmail.com
Previous Article Galaxy A03 Series Cara mengatasi Samsung Galaxy A03 Series Lemot
Next Article Bank DBS Indonesia dan Modalku Bank DBS Indonesia dan Modalku Berikan Pinjaman Rp 100 Miliar untuk UMKM
Leave a comment Leave a comment
Subscribe
Notify of
guest

guest

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

0 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments

Lates News

IM3 Platinum Club

Gabung IM3 Platinum Club, Dapat Potongan Tagihan hingga Rp 500 Ribu

June 24, 2025 / IM3, IM3 Platinum, Indosat, loyalty program, News, Platinum Club
TECNO POVA 7 Hadir di Indonesia

TECNO POVA 7 Hadir di Indonesia, Bawa Baterai Jumbo dan Performa Gahar Rp1 Jutaan

June 24, 2025 / Harga, Kelebihan, News, POVA 7, Pova 7 series, Preview, Review, Spesifikasi, TECNO
Infinix Smart 10 Series Indonesia

Ini Spesifikasi, Kelebihan dan Harga Infinix Smart 10 Series di Indonesia

June 24, 2025 / Harga, Infinix, Infinix Smart 10, Infinix Smart 10 Plus, Kelebihan, News, Preview, Review, Smart 10 Series
OPPO A5 dan A5x Hadir di Indonesia

OPPO A5 dan A5x Resmi Hadir di Indonesia, Harga Rp 2 Jutaan

June 20, 2025 / Harga, Kelebihan, News, Oppo, OPPO A5, OPPO A5x, OPPO Enco Buds2, Preview
Galaxy A36 5G Gaming

Ini Alasan Galaxy A36 5G Jadi Teman Gaming Unggulan

June 19, 2025 / Bocoran Spesifikasi, Galaxy A36 5G, Gaming, Kelebihan, News, Push Rank, Rekomendasi, Samsung
  • 1
  • 2
  • 3
  • …
  • 1,793
  • ›
Loading...

Anda Mungkin Tertarik

HUAWEI nova 13 Pro Indonesia
EventNews

HUAWEI nova 13 Pro Resmi Hadir di Indonesia, Ini Harga dan Kelebihannya!

June 17, 2025
OPPO Photography Awards 2025
EventNews

Resmi Digelar, Ini Cara Ikutan OPPO Photography Awards 2025

May 16, 2025
Toko ke-100 Earblue Buka di Bandung
EventNews

Perluas Pasar, Erablue Siap Buka Toko ke-100 di Bandung

May 6, 2025
OPPO Find N5 Dijual di Indonesia
EventNews

OPPO Find N5 Resmi Dijual di Indonesia, Cek Harga dan Kelebihannya

April 30, 2025
Show More
thePONSEL.comthePONSEL.com
Follow US

@Copyright 2024 | theponsel.com

  • Tentang Kami
  • Hubungi Kami
  • Pedoman Media Siber

Add thePONSEL.com to your Homescreen!

Add

Removed from reading list

Undo
wpDiscuz
Welcome Back!

Sign in to your account

Lost your password?