Bersamaan dengan peluncuran paket bundling Cross A20 dan Cross A25 dengan Indosat, Cross Mobilephone mengenalkan program Pagar Hati. Program ini merupakan gerakan yang mendorong penggunaan smartphone ke arah positif serta membuat pagar mental dalam hati pengguna untuk mengenali dan menghindari penggunaan smartphone kepada aktifitas yang kurang terpuji.
CROSS menyadari bahwa kebanyakan pengguna smartphone di usia remaja dalam penggunaan smartphone tidak melihat lebih jauh mengenai batasan-batasan penggunaan aplikasi yang menyangkut dampak positif dan negatifnya. Pagar hati berharap dapat memberi informasi pengguna ponsel mengenai batasan yang ada, agar dalam menggunakan ponsel secara ‘smart’ dan ‘wise’.
“Mayoritas remaja Indonesia tidak memiliki pengertian yang cukup tentang etika dalam penggunaan smartphone,” kata Janto Djojo, Chief Marketing Officcer Cross Mobilephone saat menggelar konferensi pers di peluncuran Program Bundling Smartphone CROSS dengan Indosat dan Pagar Hati di Stingray Club &Lounge, Crown Plaza Hotel Jakarta.
Sedangkan untuk program bundling smartphone Cross dan Indosat sendiri, konsumen mendapatkan benefit berupa free 250 MB/bulan selama 6 bulan, free Super WiFi unlimited (selama kartu dalam masa aktif). Benefit lain yang didapatkan adalah free bandwidth untuk aplikasi chat seperti Whatsapp, WeChat, Line dan Kakao Talk.