thePONSEL.com – Menyambut Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI Aceh-Sumatra Utara yang akan digelar pada 8-20 September 2024, Indosat menegaskan komitmennya dalam mendukung kelancaran ajang olahraga terbesar di Indonesia ini.
Indosat memastikan kesiapan jaringan dan layanan telekomunikasi untuk mendukung kebutuhan kontingen, panitia, dan masyarakat luas selama acara berlangsung.
Indosat telah melakukan persiapan matang, baik dari segi infrastruktur jaringan, distribusi produk, hingga layanan pelanggan, guna menjamin kelancaran komunikasi digital sepanjang perhelatan PON XXI.
Kesiapan Infrastruktur Jaringan di PON XXI
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan bahwa dukungan penuh Indosat terhadap PON XXI sejalan dengan misi mereka untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia. “Indosat berkomitmen untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Dengan infrastruktur jaringan yang andal, kami siap memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan di Aceh dan Sumatra Utara selama PON XXI berlangsung,” ujar Desmond.
Indosat telah melakukan peningkatan infrastruktur jaringan di berbagai stadion dan arena pertandingan, memastikan seluruh aktivitas digital, baik untuk kontingen maupun penonton, berjalan lancar.
Persiapan ini mencakup penambahan Base Transceiver Station (BTS) dan repeater di lokasi strategis, memastikan jangkauan jaringan yang luas dan sinyal yang kuat, terutama di area dengan kebutuhan layanan internet tinggi.
Uji Kesiapan Jaringan dan Dukungan Teknologi 24/7
Untuk memastikan kualitas layanan selama PON XXI, Indosat melakukan uji kesiapan jaringan secara menyeluruh.
Tim teknis telah disiagakan selama 24 jam penuh untuk memantau performa jaringan dan memastikan kenyamanan pelanggan.
Selain itu, Indosat juga menempatkan Mobile BTS (MBTS) di Stadion Deli Serdang guna menangani lonjakan trafik internet, telepon, dan SMS selama acara berlangsung.
Kehadiran MBTS ini memastikan layanan tetap stabil dan cepat meskipun terjadi peningkatan jumlah pengguna.
Peningkatan Kapasitas BTS dan Penempatan Mobile BTS
Selain peningkatan jangkauan jaringan, Indosat juga melakukan optimasi trafik dan penambahan kapasitas BTS di lokasi pertandingan.
Hal ini bertujuan untuk mengantisipasi lonjakan trafik internet yang biasanya terjadi selama acara besar seperti PON XXI.
Dengan langkah-langkah ini, Indosat yakin dapat memberikan pengalaman digital tanpa hambatan bagi atlet, ofisial, penonton, hingga awak media.
Promo Spesial Indosat Selama PON XXI
Tidak hanya meningkatkan kualitas jaringan, Indosat juga menghadirkan promo spesial untuk menyambut PON XXI Aceh-Sumut 2024.
Pelanggan dapat menikmati paket IM3 Freedom Internet 4GB yang berlaku selama 5 hari serta Tri 9GB yang aktif selama 7 hari.
Promo ini tersedia untuk pelanggan setia maupun pelanggan baru.
Untuk memudahkan pelanggan, Indosat juga menyediakan booth khusus di lokasi acara, menawarkan layanan optimal bagi atlet, ofisial, penonton, maupun media yang membutuhkan dukungan telekomunikasi.
Dukungan Pelanggan 24 Jam
Selama PON XXI berlangsung, pelanggan yang membutuhkan bantuan dapat mengakses layanan pelanggan Indosat melalui berbagai kanal, termasuk media sosial X (@IndosatCare dan @3CareIndonesia), WhatsApp resmi IM3 Care (08551000185) dan Tri Care (08999800123), aplikasi myIM3 dan bima+, serta email (cs@im3.id dan 3care@three.co.id).
Dengan dukungan infrastruktur jaringan yang andal dan berbagai promo menarik, Indosat siap menyukseskan PON XXI Aceh-Sumatra Utara 2024.
