Meski diklaim terjadi kenaikan trafik telekomunikasi, Indosat sukses melayani seluruh pelanggannya selama masa Mudik Lebaran 2015 dengan baik. Hal ini berkat kesiapan seluruh Jaringan Selular Indosat lewat Program Modernisasi Jaringan yang telah dilakukan di berbagai kota di seluruh Indonesia, termasuk kota-kota tujuan mudik baik di Jawa maupun Luar Jawa.
Khusus dari sisi kapasitas jaringan menghadapi Mudik Lebaran ini, kapasitas seluruh layanan selular baik suara (voice), SMS maupun data, ditingkatkan sesuai dengan prediksi dan potensi kenaikan yang akan terjadi. Untuk layanan suara (voice) dinaikkan kapasitasnya menjadi 39 juta Erlang/hari, untuk layanan SMS kapasitas ditingkatkan menjadi 1,28 Miliar SMS/hari, sementara untuk data, Indosat meningkatkan kapasitas data menjadi 2.081 TeraByte/hari. Kapasitas ini disiapkan untuk 66,5 juta pelanggan Indosat yang didukung dengan total BTS 40.756 secara nasional.
Trafik SMS di hari H meningkat menjadi sekitar 941.93 Juta SMS, atau naik 34.96% dibandingkan trafik SMS reguler hari biasa. Keberhasilan kirim antar pelanggan Indosat lebih dari 94.60% yang berarti tidak ada permasalahan yang signifikan dalam pengiriman SMS internal jaringan Indosat. Sedangkan tingkat keberhasilan pengiriman SMS ke antar operator mencapai sekitar 92.67% walau terjadi kepadatan jalur pengiriman antar operator. Kenaikan trafik SMS tertinggi terjadi di kota/wilayah Sumatera Utara (146.69%), Kalimantan (89.55%), dan Sumatera Selatan (86.17%).
Sementara itu trafik data di hari H meningkat menjadi sekitar 596.46 Terabyte/hari, atau naik 30.60%, dibandingkan trafik data reguler pada hari biasa. Apabila diperbandingkan dengan kondisi hari H Lebaran tahun 2014, maka trafik SMS hari H tahun 2015 naik 44.43% dibandingkan trafik SMS pada hari H tahun 2014. Dan trafik komunikasi data meningkat 232.36% dibanding trafik tahun lalu.
”Kami berterima kasih atas kesetiaan pelanggan Indosat yang terus menggunakan layanan kami dan tetap dapat berkomunikasi dengan nyaman selama masa Mudik Lebaran 2015 ini. Menjadi komitmen kami untuk terus memberikan pelanggan terbaik dalam menikmati layanan kami dalam situasi apapun, termasuk saat terjadinya lonjakan trafik telekomunikasi Mudik Lebaran. Hal ini tentu saja tidak lepas dari kesiapan jaringan kami, termasuk sebagai hasil dari program Modernisasi Jaringan kami di berbagai kota yang membuat komunikasi bersama Indosat menjadi semakin mudah, nyaman dan cepat,” demikian disampaikan Director & Chief Technology Officer Indosat, John Martin Thompson.
