thePONSEL.com – Salah satu upaya yang dilakukan oleh pelaku e-commerce untuk mengatasi permasalahan perilaku konsumen yang selalu berpindaah-pindah adalah dengan mengadakan “loyalty program”.
Melalui “loyalty program” tersebut, sebuah perusahaan e-commerce dapat mengapresiasi kesetiaan para “member-nya”, sekaligus menawarkan berbagai macam keuntungan, seperti penawaran spesial, potongan harga, voucher belanja, dan lain sebagai-nya.
Pada tanggal 16-31 Desember 2020 yang lalu, JD.ID sukses mengadakan “JD.ID Loyalty Festival 2020”.
Selain bertujuan untuk mengapresiasi loyalitas para pelanggan selama tahun 2020, festival belanja berbasis poin ini juga diadakan agar para “loyalty member” JD.ID (Sahabat JD) dapat memaksimalkan poin loyalty JD.ID yang mereka miliki, serta memperoleh berbagai keuntungan lain-nya.
Terdapat berbagai program menarik sepanjang “JD.ID Loyalty Festival 2020” berlangsung, antara lain :
? Wheel Of Joy + Top Player
Sahabat JD berkesempatan untuk mendapatkan banyak hadiah menarik, mulai dari iPhone, Apple Watch, Logam Mulia 5gr. Selain itu, Sahabat JD dengan jumlah main Wheel Of Joyterbanyak (top player) juga berkesempatan untuk memenangkan hadiah Samsung Smart TV 55 Inch.
? Loyalty Golden Coupon
Sahabat JD dapat menukarkan JD Poin yang dimiliki dengan sebuah kupon undian, untuk mendapatkan iPhone 12, Samsung Galaxy Note 20, Logam Mulia 5 gram, dan banyak pilihan hadiah lain-nya.
? Product Redemption
Sahabat JD dapat langsung menukarkan JD Poin yang dimiliki dengan berbagai pilihan produk menarik, mulai dari Mesin Cuci, Smart TV, Smartphone, dan bermacam produk kebutuhan sehari-hari seperti minyak goreng, gula, susu cair, teh, dll.
? Flash Deal Coupon & Voucher Festival
Selain menukarkan JD Poin dengan produk tertentu, Sahabat JD juga dapat menukarkan-nya dengan voucher belanja sampai dengan Rp.155,00,-. Tersedia juga flash sale voucher berupa potongan belanja sampai dengan Rp.102,00,-, tanpa minimum pembelian, setiap pukul 10.00 dan 17.00 waktu setempat.
Mia Fawzia, selaku Head of Marketing JD.ID menjelaskan, “Selama empat tahun lebih beroperasi di Indonesia, sudah terdapat jutaan Sahabat JD yang terdaftar sebagai “loyalty member”. Jumlah ini terus bertambah seiring dengan waktu dan telah menjadi salah satu faktor pendukung dalam kemajuan, perkembangan, dan kesuksesan JD.ID di Indonesia. Maka dari itu, dalam kesempatan ini, kami hendak mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan dan partisipasi para sahabat, terutama di sepanjang tahun 2020”.
Selama pelaksanaan “JD.ID Loyalty Festival 2020” tersebut, JD.ID berhasil mencatat peningkatan dalam hal penukaran poin poin hingga hampir 500%, jika dibandingkan dengan rata-rata penukaran poin pada tiga bulan terakhir.
“Di tahun 2021 ini, JD.ID akan kembali hadir dengan berbagai program menarik dan memanjakan bagi para loyalty member, yang tentu-nya memotivasi para Sahabat JD untuk selalu setia dengan platform kami, karena di JD.ID sudah pasti #DijaminBetah,” Tutup Mia.
