thePONSEL.com – Pandemi COVID-19 telah berdampak besar pada perjalanan (travelling) fisik, baik untuk alasan bisnis maupun pribadi seperti liburan.
Namun beralih ke alternatif digital untuk rapat dan komunikasi masih belum dapat memenuhi kebutuhan dunia modern kita secara menyeluruh.
Pertemuan yang membutuhkan kehadiran fisik masih diperlukan, artinya perjalanan pun masih diminati.
Hal yang sama berlaku untuk perjalanan liburan, yang akan mendorong pemulihan industri pariwisata di beberapa tahun mendatang, terutama mengingat kehadiran vaksin di tengah masyarakat baru-baru ini.
Dampak COVID pada akhirnya tidak hanya akan terlihat pada aspek fisik perjalanan, tetapi juga di ranah digital, dan tentunya berpotensi adanya ancaman baru. Pertanyaan terbesar kedepannya adalah tentang privasi.
Made of Glass: Kehidupan Masyarakat Global yang Transparan
Dengan kebutuhan untuk memantau penyebaran infeksi Covid-19, berbagai metode pelacakan diperkenalkan. Apakah itu dengan mendaftar secara online untuk makan di restoran atau menulis nama dan detail alamat Anda di atas kertas saat memasuki bar, maka Anda menyerahkan data pribadi kepada orang yang tidak dikenal.
Meskipun satu-satunya alasan bagi para profesional medis untuk mengakses data tersebut adalah untuk kepentingan melawan penyebaran virus, namun kami telah melihat akses tidak sah ke data tersebut oleh, katakanlah, pasukan polisi atau staf di lokasi.
Pelacakan lokasi fisik yang tak terhindarkan menimbulkan ancaman besar bagi privasi, yang hingga saat ini belum terpecahkan. Faktanya, pelaku kejahatan siber mungkin dapat mengakses data tersebut dan menggunakannya untuk serangan lebih lanjut mulai dari phishing, spam, hingga malware seperti ransomware.
Terlebih lagi, beberapa negara mengharuskan para wisatawan untuk tidak hanya melakukan tes medis, tetapi juga berbagi informasi pribadi dalam jumlah besar, mungkin dengan mewajibkan mereka memasang aplikasi pelacakan, sehinggar memungkinkan pengawasan permanen yang ditargetkan.
Sulit untuk memperkirakan berapa lama kebijakan semacam itu diberlakukan, tetapi mungkin akan tetap eksis di beberapa negara.
Aplikasi pelacakan dapat memperkenalkan sejumlah besar fungsi; mereka tidak hanya dapat memperoleh data lokasi waktu nyata, tetapi juga akses ke data lokal di ponsel cerdas Anda.
Sejauh ini, tidak dapat diprediksi berapa lama aplikasi tersebut akan digunakan dan bagaimana masa depan mereka bahkan setelah pandemi mereda.
Mungkin ada kebijakan lain di masa depan untuk jenis pelacakan semacam itu. Aplikasi dan data akan tetap ada, dan kami harus memantau bagaimana ini akan digunakan kedepannya.
Anehnya, pandemi dan pembatasan selanjutnya yang diberlakukan sebenarnya dapat meningkatkan privasi dalam aspek lainnya.
Tahun lalu Kaspersky melakukan studi tentang “peretasan visual dan suara” (alias “shoulder surfing “), yaitu masalah umum saat bepergian.
Dengan kebijakan pembatasan sosial antar manusia masih aktif di banyak negara dan metode transportasi transportasi yang digunakan saat ini, beberapa aspek seperti pengintaian informasi pribadi akan lebih sulit dan oleh karena itu dapat meningkatkan potensi masalah privasi pada aspek tertentu.
Tentu saja, jika pembatasan jarak sosial dilonggarkan, para wisatawan tetap perlu mengambil tindakan pencegahan untuk menghindari insiden shoulder surfing.
Tentu saja, digitalisasi industri perjalanan tidak dimulai hanya sebagai akibat dari pandemi. Dari membeli tiket hingga peralatan di kamar hotel Anda, perjalanan menjadi semakin digital — dan menghadirkan semakin banyak risiko.
Berikut ulasan dari Marco Preuss Director, Global Research & Analysis (GReAT) Team Eropa di Kaspersky tentang beberapa pertimbangan penting lainnya yang harus diperhatikan saat Anda memutuskan meninggalkan rumah.
Tempat yang nyaman bukan berarti Rumah
Anda mungkin tahu ungkapan “layaknya di rumah”, yang biasa digunakan hotel dan penyedia akomodasi lainnya. Sejujurnya, perlu disadari bahwa ini bukan rumah Anda.
Dengan peningkatan teknologi pintar, jika itu bukan lah rumah Anda, maka Anda sama sekali tidak memiliki kendali atas perangkat IoT di sekitar.
Apakah ada smartTV dengan kamera di kamar Anda? Bagaimana dengan pengontrol udara yang cerdas, asisten suara, persembahan hiburan, dan semua fitur pendukung kecil lainnya yang terintegrasi dalam ruang akomodasi modern?
Semuanya dapat menjadi ancaman privasi atau menyebabkan masalah keamanan jika Anda menghubungkan perangkat sendiri ke perangkat tersebut.
Bahkan stopkontak dengan port USB untuk mengisi daya pada ponsel pribadi mungkin berisiko baik dalam hal keamanan atau kesehatan fisik perangkat Anda.
Hotel dan beberapa venue acara kini mulai meningkatkan inovasi pada tempat mereka akibat situasi saat ini, yang berarti kita mungkin akan melihat lebih banyak lagi teknologi terintegrasi dalam waktu dekat.
Rumah adalah tempat ponsel Anda secara otomatis terhubung ke WiFi
Anda boleh bepergian dengan beberapa perangkat, seperti smartphone, tablet, notebook, pembaca ebook dan sejenisnya. Dengan menggunakan WiFi lokal di hotel, restoran, atau lokasi lain Anda mungkin mendapatkan kecepatan koneksi yang layak, dan tidak perlu khawatir tentang uang bahkan ketika berada di luar jaringan lokal atau roaming.
Tetapi apakah pernah terpikir tentang siapa yang mengontrol jaringan tempat Anda terhubung? Jenis data apa yang Anda bagikan atau situs web mana yang Anda buka? Para pelaku kejahatan siber dapat mengintip lalu lintas, mengumpulkan data sensitif, atau bahkan mencoba menyerang perangkat Anda.
Tindakan preventifnya adalah dengan melakukan enkripsi, tidak hanya perangkat lokal Anda, tetapi juga pada koneksi jarak jauh.
Pramutamu mandiri (Self-service concierge)
Tidak semua orang menyukai tiket digital atau terkadang boarding pass tercetak tidak bisa dihindari. Saat ini, hotel dan lokasi menawarkan kios swalayan yang dapat diakses publik – biasanya tablet atau komputer. Idenya sederhana: Anda masuk ke akun email atau di mana pun Anda menyimpan tiket, kemudian membukanya, dan lakukan pencetakan.
Proses tersebut mungkin hanya memerlukan waktu beberapa menit – tetapi apakah tidak merasa melupakan sesuatu? “Keluar” dan “Hapus data penjelajahan” – mungkin beberapa hal ini terlupa karena stres saat melakukan check out.
Ini bukan hanya ancaman bagi data pribadi, tetapi juga menempatkan Anda pada risiko penyalahgunaan data oleh pelaku kejahatan siber. Mereka dapat mengirimkan email spam atau phishing ke kontak dan jejaring sosial yang Anda miliki.
Siapa yang duduk di sebelahmu?
Akibat COVID-19, banyak layanan, terutama penjualan dan reservasi tiket, beralih dari offline menjadi online. Bahkan sebelum pandemi, sulit untuk memastikan bahwa Anda “berbicara” dengan orang yang tepat di dunia digital, dan dalam banyak kasus, para phisher dan pelaku kejahatan siber menyalahgunakan situasi tersebut.
Orang-orang menjadi lebih rentan pada tahun 2020. Pelaku kejahatan dunia maya saat ini melompat ke topik pandemi dan mencoba mendapatkan keuntungan menggunakan rekayasa sosial untuk melancarkan penipuan.
Terdapat pula kasus email palsu terkait pengembalian uang penerbangan yang dibatalkan, pesan palsu dari entitas pemerintah, dan bahkan mereka yang mencoba menjual peralatan palsu seperti masker.
“Sementara dunia fisik dan digital terus menyatu dan semakin menimbulkan garis kabur, keamanan menjadi penting bahkan lebih daripada sebelumnya. Pandemi memaksa kita untuk menjalani pembatasan baru dan proses digital demi melindungi kesehatan masyarakat, dan ini, pada gilirannya, telah membentuk masa depan perjalanan (traveling), baik untuk bisnis maupun liburan pribadi. Efek transformasi 2020 pada perjalanan akan bertahan jauh melampaui akhir pandemi. Artinya, meningkatkan keamanan pribadi menjadi sebuah kebutuhan dan perlindungan di dunia fisik dan digital adalah aset terpenting Anda saat keluar dari rumah. Tindakan pencegahan paling mendasar yang harus diambil adalah menyadari risiko dan berhati-hati tentang perilaku dan data pribadi Anda.” Tutup Marco Preuss Director, Global Research & Analysis (GReAT) Team Eropa di Kaspersky.
